Sistem Ayarları, kullandığınız Robosme ortamına ait genel ve sistemsel tanımların yapıldığı alandır.
Bu ayarlar sistem genelinde geçerlidir ve çoğunlukla hesap yöneticileri tarafından yönetilir.

Genel Tanımlar

Logo

Sistemde ve sistemden alınan tüm çıktılarda kullanılacak firma logosu burada tanımlanır.

Dil

Ortam oluşturulurken belirlenen sistem dili bilgi amaçlı gösterilir ve değiştirilemez.

Kullanıcı isterse kendi dil seçimini değişterebilir.

Para Birimi

Ortam oluşturulurken belirlenen baz para birimi bilgi amaçlı gösterilir ve değiştirilemez.

Grafikler, raporlar ve toplamlar bu baz para birimi üzerinden hesaplanır.

Ülke
Yeni kayıt oluşturulurken telefon alanlarındaki varsayılan ülke kodu bu ayara göre belirlenir.

Dosya ve Veri Yönetimi

Maksimum Dosya Boyutu

Not ve doküman eklemelerinde yüklenebilecek maksimum dosya boyutu belirlenir (en fazla 50 MB).

Kabul Edilen Dosya Uzantıları

Sisteme yüklenmesine izin verilen dosya türleri tanımlanır.

Önek Tanımları (Prefix)

Yeni alanlar oluşturulurken veri tabanında kullanılacak önekler burada belirlenir.
Önekler 3–6 karakter arasında alfabetik olmalıdır.

Uygulamanın baz seçenek kümesi değerlerine yeni bir değer eklenmek istendiğinde önek atanır. 100–999 aralığında tanımlanabilir.

İş Ayarları

• Aday (lead) kayıtlarının nitelendirme işleminde uyarı (seçim) penceresi görüntülenmeden, işlemin hızlı yapılması sağlanabilir.
• Aday (lead) kayıtlarının vakaya dönüştürme işleminde uyarı (seçim) penceresi görüntülenmeden, işlemin hızlı yapılması sağlanabilir.
• Para Birimi alanında sadece döviz kuru tanımlanmış para birimlerinin listelenmesi sağlanabilir.

Satış Süreci Ayarları

• Satış ürünü tanımlanırken ürünün vergi oranının otomatik doldurulması sağlanabilir.
• Satış üzerinde vergi hesaplamasının satış ürününden otomatik yapılması sağlanabilir.
• Bir ürün tanımlanırken ürün miktarının ondalık hane sayısının ne olacağı ve serbest ürünlerde ondalık hane sayısının ne olacağı yönetilir.
• Fiyat listesi olmadan satış yapılabilir.
• Döviz kurunun ilgili uygulamadan çekilerek günlük sistem tarafından otomatik güncellenmesi sağlanabilir.

Senkronizasyon & Posta Kutusu Ayarları

• Gelen e-postaların kullanıcı bazında tekil olması veya e-posta kimliği bazında tekil olması ayarlanabilir. Aynı mailde bulunan birden fazla kullanıcı için ayrı ayrı e-posta kaydı oluşturulması sağlanabilir.
• Gelen e-posta ve toplantı kayıtlarındaki e-posta adreslerinin senkronizasyon esnasında hangi kayıtla eşleştirileceği yönetilebilir.
• Gelen e-posta ve toplantı kayıtlarındaki e-posta adreslerinin senkronizasyon esnasında herhangi bir kayıtla eşleşmemesi durumunda sistem tarafından Aday, Kişi veya Firma kaydı oluşturulması sağlanabilir.
• Gelen e-posta kaydı başka bir e-posta kaydına yanıt olduğu durumda;
• Yanıtlandığı kaydın
• Ya da dizinin (serinin) ilk (kök) kaydın

ilişkili olduğu kayıtla sistem tarafından ilişkilendirilebilir.

Diğer Ayarlar

• Bir aktivite kaydının dönüştürüldükten sonra tekrar başka bir kayda dönüştürülmesi sağlanabilir.
• Bir aktivite kaydı dönüştürülürken ilişkili alanı boş olmasa bile ilişkili alanına dönüştürüldüğü kaydın atanması sağlanabilir.
• Aktivite katılımcısı ya da aktiviteye ilişkisi olan kayıtların üzerine son aktivite kanalı ve son aktivite tarihi ataması yapılabilir.
• Sadece tamamlanmış, iptal edilmemiş veya tüm kayıtların değerlendirilmeye alınması sağlanabilir.
• Sadece belirli aktivite türleri için işlem yapılması sağlanabilir.