İş Akışı, Robosme'de "eğer öyleyse" cümlelerinin sistemleştirilmiş halidir. Bir kayıtta bir şey olduğunda, sistemin refleksidir.

"Biri bunu yaparsa, sen şunu yap."

İş Akışı Nedir?

Bir kayıt:

• oluşturulduğunda
• güncellendiğinde
• durumu değiştiğinde
• sahibi değiştiğinde
• silindiğinde

Robosme sorar:

"Buna bir tepki verecek miyim?" Eğer cevabın "evet" ise, iş akışı hazırlamalısın.

1. İş Akışı Kimliği
• İş Akışı Adı: İnsanlar içindir. Okunduğunda ne yaptığı anlaşılmalıdır.
• Sistem Adı: Sistem içindir. Değişmez, referanstır.
• Konsept: "Ben hangi kayıtla ilgileniyorum?" Vaka mı, satış mı, kampanya mı?
• Sahip & Erişim Düzeyi: Bu akış kimin ve kimler görebilir? Üzerinde kimler değişiklik yapabilir.

2. Ne Zaman Çalışsın?

Burada Robosme'ye şunu söylersin:

"Her zaman değil… tam bu anda çalış."

Seçenekler nettir:

• Oluştur
• Güncelle
• Durum değiştir
• Ata
• Sil

Alan güncelleme işleminde hangi durumlarda çalışacağı detaylandırılmalıdır. İki tanım yapılmalıdır. Tanımlarda birden fazla değer seçilebilir.

• Hangi alan(lar)?
• Hangi değişiklikte?
• Alana yeni değer atandı
• Alandaki değer değiştirildi
• Alandaki değer temizlendi

3. Ne Yapsın?

Sol taraftaki akış çizgisi, senin senaryondur. Okunur, sade, net.

Hangi durumda hangi işlemlerin yapılacağı bir akış halinde tanımlanır.

Koşul (Eğer)

İşlem yapılan kaydın alan değerlerine, ilişkilerine göre koşul filtresi hazırlanır. Bu koşul filtresine uyulan durumda eylemler gerçekleştirilir.

Tanımlar yapılırken iç içe eğer öyleyse koşulları tanımlanabilir.

İş akışında koşul tanımlanması zorunlu değildir.

Aksiyon

• Kaydı birine ya da bir takıma atar
• Kaydın durumunu değiştirir
• Alanları temizler, ekler, günceller
• Yeni kayıt oluşturur
• E-posta gönderir
• Bildirim gönderir

İster tek aksiyon, ister zincirleme aksiyonlar tanımlanabilir. En az bir aksiyon tanımlanması gereklidir.