Servis
Genel Bakış
Robosme'de Servis modülü, satış sonrası müşteri deneyimini uçtan uca yönetebilmeniz için tasarlanmıştır. Bu modül altında; müşteri taleplerini vakaya dönüştürebilir, çözüm süreçlerini takip edebilir, tekrar eden sorular için hazır cevaplar sunabilir ve operasyonel işleri iş emirleriyle yönetebilirsiniz.
Bu bölümde özellikle Vaka Yönetimi odağa alınmıştır.