Satış Yönetiminin Kapsamı

Robosme Satış Yönetimi; firmalar ve/veya kişilerle yürütülen tüm ticari sürecin tek bir yapı altında yönetilmesini sağlar.

Bu yapı yalnızca bir satış kaydı oluşturmaktan ibaret değildir; ürün seçimi, fiyatlandırma, teklif sunma, siparişe dönüştürme ve siparişin kapanışına kadar uzanan uçtan uca bir süreci kapsar.

Satış yönetimi aşağıdaki ana bileşenler üzerine kuruludur:

• Ürün ve fiyat tanımları
• Vergi ve para birimi hesaplamaları
• Teklif ve sipariş üretimi
• Sipariş kapanışları ve gerçekleşen tutarların takibi
• Süreç boyunca oluşan tüm aksiyonların izlenmesi

Bu sayede satış süreci hem operasyonel hem de finansal olarak izlenebilir, raporlanabilir ve denetlenebilir hale gelir.

Satış, Teklif, Sipariş ve Sipariş Kapanışı Arasındaki İlişki

Robosme'de satış süreçleri tek bir merkez kayıt (Satış) etrafında ilerler.

• Satış, müşteriyle yürütülen ticari ilişkinin ana kaydıdır.
• Teklif, satış üzerinden üretilir ve müşteriye sunulan fiyatlandırma ve koşulları temsil eder.
• Sipariş, kabul edilen teklifin veya doğrudan satışın operasyonel karşılığıdır.
• Sipariş Kapanışı, siparişin kısmi veya tam olarak tamamlanmasını ve gerçekleşen tutarların kesinleşmesini sağlar.

Bu yapıda:

• Teklif ve sipariş kayıtları, satıştan bağımsız değil satışa bağlıdır
• Bir satıştan birden fazla teklif üretilebilir
• Bir satıştan sipariş oluşturulabilir
• Siparişler kısmi veya tam kapanabilir

Tüm bu kayıtlar birbiriyle ilişkili çalışır ve satışın durumunu doğrudan etkiler.

Genel Akış (Yüksek Seviye)

Satış yönetiminde temel akış aşağıdaki gibidir:

Satış → Teklif → Sipariş → Sipariş Kapanışı

• Satış oluşturulur ve ürünler eklenir
• Gerekirse satıştan teklif hazırlanır ve müşteriye sunulur
• Teklif kabul edildiğinde veya doğrudan satıştan sipariş oluşturulur
• Sipariş, teslimat ve gerçekleşmelere göre kısmi veya tam kapatılır

Satış süreci boyunca yapılan tüm işlemler (ürün ekleme, fiyat güncelleme, teklif oluşturma, siparişe dönüştürme, kapanış) Satış Zaman Çizelgesi üzerinden kronolojik olarak izlenebilir.